FOR HOTELS & RYOKANS

予約前の迷いを、
宿の案内に変える。

YADOQは、施設が承認した情報をもとに、宿泊を検討するお客様の質問に答えるAIです。答えられなかった質問は見逃さず、次の案内改善につなげます。

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1か月無料・いつでも解約可能・終了後は自動課金

画面イメージ
YADOQ アシスタント 承認済み情報
子ども用の浴衣はありますか?
ご用意しています。
サイズは90cmからございます。ご希望のサイズは、ご予約時にお知らせください。
根拠:館内サービスのご案内
改善シグナル 今週
!
送迎の時間について回答につながらなかった質問
›
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アレルギー対応についてスタッフ確認へ引き継ぎ
›
見落とされがちな迷いを、次の案内へ。
ナレッジ案 確認待ち

AIが作成した案

送迎サービスのご案内

送迎の運行時間と、予約が必要な場合の連絡方法を案内します。
公開前に施設が承認

予約前の質問は、
予約の直前に生まれる。

あと少しで予約という瞬間の疑問ほど、丁寧な案内が必要です。

01

何を聞かれているか、分からない。

お客様が迷った瞬間を、問い合わせの外側で見過ごしてしまう。

02

案内を、更新しきれない。

FAQや施設案内は、気づかないうちにお客様の疑問とずれていく。

03

人が判断すべき質問も、同じ窓口に集まる。

予約変更や個別要望は、AIではなくスタッフが確認すべきです。

顧客の迷いを解消し、
解決できなかった質問を放置しない。

回答するだけで終わらせず、宿の案内を少しずつ確かにしていくための流れです。

01

質問に答える

施設が登録・承認した情報を根拠に、予約前の疑問へ答えます。

YADOQ アシスタント 承認済み情報
子ども用の浴衣はありますか?
ご用意しています。
サイズは90cmからございます。ご希望のサイズは、ご予約時にお知らせください。
根拠:館内サービスのご案内
改善シグナル 今週
!
送迎の時間について回答につながらなかった質問
›
!
アレルギー対応についてスタッフ確認へ引き継ぎ
›
見落とされがちな迷いを、次の案内へ。
02

答えきれない質問を検知する

回答につながらなかった質問や、人の確認が必要な内容を把握します。

03

AIがナレッジ案を作る

検知した質問をもとに、次の案内につながるナレッジ案を用意します。

ナレッジ案 確認待ち

AIが作成した案

送迎サービスのご案内

送迎の運行時間と、予約が必要な場合の連絡方法を案内します。
公開前に施設が承認
04

施設が確認・承認して公開する

AIが案内を自動公開することはありません。施設が内容を確認して承認したものだけが、次の回答に活かされます。

人へ引き継ぐ

予約変更・個別要望・変動情報などは、適切にスタッフ対応へつなぎます。

案内の質を、
見える形で育てる。

QUESTION & ANSWER

質問への回答

根拠となる施設情報を踏まえ、お客様の判断を前へ進めます。

差し替え先:public/images/product-question-answer.webp

推奨比率 4:3 / alt: 「YADOQの質問への回答画面」
YADOQ アシスタント 承認済み情報
子ども用の浴衣はありますか?
ご用意しています。
サイズは90cmからございます。ご希望のサイズは、ご予約時にお知らせください。
根拠:館内サービスのご案内
IMPROVEMENT SIGNAL

改善シグナル

回答につながらなかった質問を、次に整えるべき案内として受け取れます。

差し替え先:public/images/product-improvement-signals.webp

推奨比率 4:3 / alt: 「YADOQの改善シグナル画面」
改善シグナル 今週
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送迎の時間について回答につながらなかった質問
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アレルギー対応についてスタッフ確認へ引き継ぎ
›
見落とされがちな迷いを、次の案内へ。
KNOWLEDGE APPROVAL

ナレッジ案の確認・承認

AIが提案し、施設が決める。案内の主導権は常に施設側にあります。

差し替え先:public/images/product-knowledge-approval.webp

推奨比率 4:3 / alt: 「YADOQのナレッジ案承認画面」
ナレッジ案 確認待ち

AIが作成した案

送迎サービスのご案内

送迎の運行時間と、予約が必要な場合の連絡方法を案内します。
公開前に施設が承認

AIが勝手に、
宿の案内を変えない。

YADOQは、宿の判断を置き換えるものではありません。安心して任せられる範囲を、施設側で決められます。

回答の根拠
施設が登録・承認した情報だけをもとに回答します。
公開の判断
ナレッジは、施設の確認・承認後にのみ公開されます。
スタッフへの引き継ぎ
変動情報や個別判断が必要な内容は、適切にスタッフへつなぎます。

まずは、あなたの宿の
案内から試す。

料金は月額のサブスクリプション型です。以下は公開前の仮表示です。

自館の予約前案内を、
確かめる1か月。

  1. 01アカウントを開設
  2. 02メールアドレス、パスワード、施設名、電話番号、施設住所を入力
  3. 03支払い情報を登録
  4. 041か月の無料トライアル開始

トライアル期間中はいつでも解約可能です。期間終了後は自動的に課金が始まります。

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よくある質問

支払い情報はいつ入力しますか?

無料トライアルの開始時に入力します。

無料期間中に解約できますか?

はい。トライアル期間中はいつでも解約できます。

無料期間が終わるとどうなりますか?

トライアル終了後は自動的に課金が始まります。

AIはどのような情報に回答しますか?

施設が登録・承認した情報を根拠に、予約前の疑問へ回答します。料金・空室などの変動情報や個別判断が必要な内容は、適切なスタッフ対応へつなぎます。

なぜ施設側の承認が必要ですか?

お客様に案内する内容の正確さと判断は、常に施設側にあるべきだと考えているためです。AIが作成したナレッジ案は自動公開されません。

ONE MONTH, AT YOUR PROPERTY

予約前の迷いを、
あなたの宿の案内で解消する。

まずは1か月、自館の予約前案内を確かめてください。

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