何を聞かれているか、分からない。
お客様が迷った瞬間を、問い合わせの外側で見過ごしてしまう。
FOR HOTELS & RYOKANS
YADOQは、施設が承認した情報をもとに、宿泊を検討するお客様の質問に答えるAIです。答えられなかった質問は見逃さず、次の案内改善につなげます。
無料トライアルを始める1か月無料・いつでも解約可能・終了後は自動課金
AIが作成した案
あと少しで予約という瞬間の疑問ほど、丁寧な案内が必要です。
お客様が迷った瞬間を、問い合わせの外側で見過ごしてしまう。
FAQや施設案内は、気づかないうちにお客様の疑問とずれていく。
予約変更や個別要望は、AIではなくスタッフが確認すべきです。
回答するだけで終わらせず、宿の案内を少しずつ確かにしていくための流れです。
施設が登録・承認した情報を根拠に、予約前の疑問へ答えます。
回答につながらなかった質問や、人の確認が必要な内容を把握します。
検知した質問をもとに、次の案内につながるナレッジ案を用意します。
AIが作成した案
AIが案内を自動公開することはありません。施設が内容を確認して承認したものだけが、次の回答に活かされます。
予約変更・個別要望・変動情報などは、適切にスタッフ対応へつなぎます。
根拠となる施設情報を踏まえ、お客様の判断を前へ進めます。
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回答につながらなかった質問を、次に整えるべき案内として受け取れます。
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AIが提案し、施設が決める。案内の主導権は常に施設側にあります。
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AIが作成した案
YADOQは、宿の判断を置き換えるものではありません。安心して任せられる範囲を、施設側で決められます。
料金は月額のサブスクリプション型です。以下は公開前の仮表示です。
¥29,800 / 月額(仮)
はじめて予約前の案内を整える施設向け。
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¥49,800 / 月額(仮)
運用を続けながら、案内を改善していく施設向け。
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導入条件に応じたプランをご案内します。
無料トライアルを始めるトライアル期間中はいつでも解約可能です。期間終了後は自動的に課金が始まります。
無料トライアルを始める無料トライアルの開始時に入力します。
はい。トライアル期間中はいつでも解約できます。
トライアル終了後は自動的に課金が始まります。
施設が登録・承認した情報を根拠に、予約前の疑問へ回答します。料金・空室などの変動情報や個別判断が必要な内容は、適切なスタッフ対応へつなぎます。
お客様に案内する内容の正確さと判断は、常に施設側にあるべきだと考えているためです。AIが作成したナレッジ案は自動公開されません。
ONE MONTH, AT YOUR PROPERTY
まずは1か月、自館の予約前案内を確かめてください。
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